Часто задаваемые вопросы

Задать вопрос Вы можете: 
- по телефону 8 (8442) 23-99-07;
- по электронной почте dou224@volgadmin.ru;
- с помощью электронного сервиса на официальном сайте ОУ в разделе "Контакты", Обратная связь
- по адресу: 400066, г. Волгоград, ул. Советская, 28б

КАК ЗАПИСАТЬ РЕБЕНКА В ОЧЕРЕДЬ НА ПОЛУЧЕНИЕ МЕСТА В ДЕТСКОМ САДУ? 

 Прием заявлений с документами, необходимыми для регистрации ребенка в едином электронном реестре Автоматизированной информационной системы «Реестр очередности будущих воспитанников МДОУ Волгограда» (далее – АИС), осуществляют: 

 - «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ) - при личном обращении заявителя; 

 - территориальное управление департамента по образованию администрации Волгограда (далее - ТУ ДОАВ) - при самостоятельном обращении заявителя в электронной форме путем заполнения специальной интерактивной формы на Информационно - справочном портале Волгограда www.volgadmin.ru и федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru , в том числе с использованием универсальной электронной карты. 

 

КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НЕОБХОДИМЫ ДЛЯ ПОСТАНОВКИ РЕБЕНКА НА УЧЕТ НА ПОЛУЧЕНИЕ МЕСТА В ДЕТСКОМ САДУ?

- заявление, содержащие согласие на обработку персональных данных (при обращении в электронной форме заполняется интерактивная форма заявления и прикрепляются электронные копии документов); 

 - паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законных представителей) ребенка, и его копией или документом, подтверждающим законность представления прав ребенка; 

 - свидетельство о рождении ребенка; 

  - документы, подтверждающие личность ребенка, являющегося иностранным гражданином либо лицом без гражданства;

 - документы, подтверждающие право заявителя на внеочередное или первоочередное предоставление его ребенку места в МОУ в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

 -документы, подтверждающие необходимость зачисления в группы оздоровительной или компенсирующей направленности (если необходимо).

Заявитель вправе представить по собственной инициативе свидетельство о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания на территории Волгоградской области или документ, содержащий сведения о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания на территории Волгограда, за которой закреплено МОУ, выбранное в качестве приоритетного.

 

КАКИЕ КАТЕГОРИИ ГРАЖДАН ИМЕЮТ ПРАВО НА ВНЕОЧЕРЕДНОЕ, ПЕРВООЧЕРЕДНОЕ ПОЛУЧЕНИЕ МЕСТА В ДЕТСКОМ САДУ? КАКОЙ ДОКУМЕНТ НЕОБХОДИМ ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЛЬГОТЫ? 

 Льготы на право получения места в МОУ во внеочередном или первоочередном порядке установлены федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации и Указами Президента Российской Федерации. Органы местного самоуправления не наделены правом устанавливать льготы или их отменять.

Заявитель, имеющий в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации право на внеочередное предоставление места его ребенку в МОУ, представляет:

- удостоверение граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, граждан, эвакуированных из зоны отчуждения и переселенных (переселяемых) из зоны отселения, граждан из подразделений особого риска; 

 - удостоверение судьи; 

 - удостоверение прокурора;

 - удостоверение сотрудника Следственного комитета Российской Федерации. 

Заявитель, имеющий в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации право на первоочередное предоставление места его ребенку в МОУ, также представляет:

- удостоверение сотрудника полиции; 

 - удостоверение военнослужащего или справку с места службы военнослужащего; 

 - справку с места службы сотрудника полиции, погибшего (умершего) в связи с осуществлением служебной деятельности либо умершего до истечения одного года после увольнения со службы вследствие ранения (контузии), заболевания, полученных в период прохождения службы, а также сотрудника полиции, получившего в связи с осуществлением служебной деятельности телесные повреждения, исключающие для него возможность дальнейшего прохождения службы; 

 - удостоверение или справку с места службы сотрудников, имеющих специальные звания и проходящих службу в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службе Государственной противопожарной службы, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и таможенных органах Российской Федерации; 

 - справку из учреждения медико-социальной экспертизы об инвалидности ребенка или одного из родителей ребенка, являющегося инвалидом; 

 - удостоверение многодетной семьи, свидетельства о рождении трех и более детей. 

 

КОГДА ПРОИСХОДИТ ДВИЖЕНИЕ В ОЧЕРЕДИ? ПОЧЕМУ ОЧЕРЕДЬ В ВОЗРАСТНОЙ ГРУППЕ СТОИТ НА МЕСТЕ ИЛИ ОТОДВИГАЕТСЯ НАЗАД?

Движение в общей очереди происходит в период основного комплектования в июне - августе после выдачи путевок и удаления учетных записей детей, получивших путевки. Движение в очереди по возрастной группе начнется не ранее достижения ребенком двух лет (в связи с выдачей путевок детям льготников). Основное движение очереди произойдет в возрастной группе 3-4 года и 4-5 лет, т.к. направление в МОУ выдается преимущественно детям старше 3-х лет. 

Очередь может перемещаться назад по ряду причин:

- родители других детей перенесли очередь из другого района по дате первичной регистрации и эта запись «отодвинула» очередь Вашего ребенка; 

 - родители другого ребенка были за пределами Волгограда, не подтверждали свою потребность, в связи, с чем запись была перенесена в архив. Перед комплектованием они заявили о себе, поэтому запись ребенка возвращена из архива. 

 

МОЖНО ЛИ ПЕРЕНЕСТИ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ ИЗ ОДНОГО РАЙОНА В ДРУГОЙ? ПРАВДА ЛИ, ЧТО В ЭТОМ СЛУЧАЕ МЫ ОКАЖЕМСЯ В «ХВОСТЕ» ОЧЕРЕДИ?

Перенос учетных записей в АИС осуществляется департаментом образования администрации Волгограда (400066, Волгоград, пр-кт им. В.И.Ленина, 17а, тел. 38-60-21) на основании личного обращения заявителя при предъявлении документов (паспорта или иного удостоверения личности заявителя, свидетельства о рождении ребенка и его копии) и на основании справки комиссии по комплектованию ТУ ДОАВ о регистрации ребенка в электронном реестре. Справка о регистрации ребенка в электронном реестре предоставляется ТУ ДОАВ в течение 3-х календарных дней после направления запроса ДОАВ посредством межведомственного взаимодействия. 

 Прием заявлений о переносе учетной записи ребенка осуществляется еженедельно по средам с 14.00 до 17.00 в период: 

 - с первого дня августа текущего года по последний день февраля следующего года – от родителей (законных представителей) будущих воспитанников, которым в текущем календарном году исполняется три года и более; 

 - с первого дня сентября текущего года по последний день февраля следующего года - от родителей (законных представителей) будущих воспитанников раннего возраста до 3-х лет. 

 

ГДЕ МОЖНО ОЗНАКОМИТЬСЯ СО СПИСКАМИ ДЕТЕЙ, ВКЛЮЧЕННЫХ В КОМПЛЕКТОВАНИЕ?

С информацией в какое МОУ предложено место ребенку и когда будет выдача путевок можно ознакомиться после 10 мая, обратившись в территориальную комиссию по комплектованию МОУ своего района или в службу информационной поддержки (СИП) своего района района по телефону, или электронной почте.

Внимание! В период предварительного комплектования с 1 марта по 30 апреля проверьте наличие в АИС контактных телефонов, электронной почты (при наличии) обратившись в СИП.

 

КАКИМИ ФУНКЦИЯМИ ОБЛАДАЕТ СЛУЖБА ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ? КАК УЗНАТЬ ЕЁ НОМЕР ТЕЛЕФОНА И ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС?

Служба информационной поддержки (СИП) выполняет следующие функции:

- осуществляет обработку заявлений на регистрацию ребёнка в едином электронном реестре; 

 - вносит изменения в единый электронный реестр на основании личных обращений заявителей или обращений по электронной почте; 

 - информирует заявителей о регистрации или отказе в регистрации ребёнка в едином электронном реестре; 

 - осуществляет соотнесения сведений о льготах на зачисление детей в МОУ, а также других сведений, указанных в поступивших заявлениях, с данными представленных заявителями подлинников документов; 

 - информирует заявителей о предоставлении ребёнку места в учреждении, сроках оформления необходимых для зачисления ребёнка в МОУ документов; 

 - формирует архив электронного реестра района на основании заверенных списков детей, получивших путевки в МОУ, переданных комиссией по комплектованию ТУ ДОАВ. 

 - осуществляет информирование населения по вопросам комплектования МОУ, в том числе по вопросам организации вариативных форм дошкольного образования. 

 Информирование заявителей по вопросам комплектования осуществляется преимущественно с использованием электронной почты по закрепленным территориям:

- Центральный район - info_cen@mail.ru;

 - Краснооктябрьский район - info_kro@mail.ru;

 - Дзержинский район - info_dzr@mail.ru;

 - Тракторозаводский район - info_tzr@mail.ru;

 - Ворошиловский район - info_vor@mail.ru;

 - Советский район - info_cov@mail.ru;

 - Кировский район - info_kir@mail.ru;

 - Красноармейский район - info_kra@mail.ru;

 - СИП Волгограда – info_sip@mail.ru.

 Сотрудники службы информационной поддержки обязаны ответить на электронное обращение заявителя в течение 30 рабочих дней со дня поступления обращения.

 

КОГДА ВЫДАЮТСЯ ПУТЕВКИ НА ПОСЕЩЕНИЕ МОУ?

На основании утвержденного списка на комплектование МОУ комиссиями по комплектованию ТУ ДОАВ ежегодно с 15 мая по 15 июня в соответствии с утвержденным графиком производится выдача путевок на новый учебный год в группы общеразвивающей направленности МОУ.

 

НАМ ПРЕДЛАГАЮТ ГРУППУ КРАТКОВРЕМЕННОГО ПРЕБЫВАНИЯ? НЕ УДАЛЯТ ЛИ МОЕГО РЕБЕНКА ИЗ ОЧЕРЕДИ, ЕСЛИ Я СОГЛАШУСЬ?

Группы кратковременного пребывания (далее - ГКП), а так же Центры игровой поддержки (далее – ЦИПР) могут организовываться на базе дошкольных образовательных учреждений, школ, учреждений дополнительного образования детей. В ГКП предоставляют услугу дошкольного образования (обучающие занятия по программе дошкольного образования, игры и общение с детьми). В ГКП не оказываются услуги питания и дневного сна.

Комплектование ГКП осуществляется территориальной комиссией по комплектованию ТУ ДОАВ на основании заявлений родителей (законных представителей) в период с 1 июля по 31 августа, при наличии свободных мест в ГКП доукомплектование осуществляется в течение учебного года.

Формирование списков детей в ГКП осуществляется на основании списка желающих посещать ГКП в соответствии с датой подачи заявления о направлении в ГКП из числа детей, зарегистрированных в электронном реестре района.

Посещение группы кратковременного пребывания позволит адаптировать ребенка к детскому коллективу в щадящем режиме. В АИС делается отметка о посещении ГКП, однако очередь ребенка остается прежней и по мере ее продвижения Вашему ребенку будет предложено место в группе полного дня в порядке очередности на общих основаниях.